STANDARD TERMS AND CONDITIONS OF SALE

Nuvet Fashion-এ স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট থেকে পণ্য অর্ডার করার আগে অনুগ্রহ করে নিচের শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন।

১. পণ্য সম্পর্কে

আমরা মেয়েদের হাতে তৈরি হিল ও স্যান্ডেল বিক্রি করি। প্রতিটি পণ্য যত্ন সহকারে তৈরি হওয়ায় সামান্য ভিন্নতা থাকতে পারে, যা পণ্যের মান কমায় না।

২. মূল্য ও পেমেন্ট

সকল পণ্যের মূল্য ওয়েবসাইটে উল্লেখ করা আছে, যার সাথে ডেলিভারি চার্জ যুক্ত হবে। পেমেন্ট ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) অথবা bKash-এর মাধ্যমে করা যাবে।

৩. ডেলিভারি

অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে (সাধারণত ২-৫ কার্যদিবস) কুরিয়ারের মাধ্যমে পণ্য পৌঁছে দেওয়া হয়। এলাকাভেদে সময় কিছুটা কমবেশি হতে পারে।

৪. সাইজ ও এক্সচেঞ্জ পলিসি

অর্ডার করার আগে সাইজ চার্ট দেখে সঠিক মাপ যাচাই করে নিন।

ডেলিভারির পর যদি সাইজ না মেলে, তাহলে পণ্যটি অপরিবর্তিত ও ব্যবহার না করা অবস্থায় থাকলে শুধুমাত্র সাইজ এক্সচেঞ্জ করা যাবে।

এক্সচেঞ্জের জন্য ডেলিভারি পাওয়ার ৩ দিনের মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

কোনো ক্ষেত্রেই টাকা ফেরত (রিফান্ড) দেওয়া হবে না।

এক্সচেঞ্জের ক্ষেত্রে ডেলিভারি চার্জ ক্রেতাকে বহন করতে হবে।

৫. পণ্যের ত্রুটি

পণ্যে উৎপাদনজনিত কোনো ত্রুটি থাকলে (ভাঙা, ছেঁড়া, ভুল পণ্য) ডেলিভারির ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ছবি/ভিডিওসহ আমাদের জানালে তা এক্সচেঞ্জ করে দেওয়া হবে।

৬. যোগাযোগ

যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

📧 nuvetfashion@gmail.com

📞 01907209068